【陪伴学院】第二期“陪伴组长加油站”的分享

北京美新路公益基金会创始人叶先生曾经在《择爱而行》有一个章节讲到----心中的乌云,“不难想象，在我们这个相对的世界里，有正面能量(爱)的循环，也有负面能量的循环...择爱而行是我生命力的一份大礼。它帮助我们在负面情绪的泥沼里主动地脱困而出，能更快地回到爱的怀抱。”小组长加油站就是为了支持志愿者小组释放在陪伴服务中遇到的问题与困惑。

9月的小组长加油站（第二期），第一次开启了组长轮值主持的模式，这也是组长作为小组主持人的有益练习。来自晚缘项目四季青周日服务组的永丽，积极地承担了这一角色。以下是她在活动后的分享：

1、关于当主持人感受

“做小组长加油站主持是一次很好的锻炼和体验的机会，主持前略有些紧张，也充满好奇，不知道最终讨论的问题会是什么。第一次做这样相对开放式话题的主持人，提前做了准备，梳理了流程，主持整体按流程进行，相对流畅。主持过程中需要引导问题的提出和提炼关键问题点，这点需要主持人在主持的同时迅速做分析并提炼出关键词，略有些难。感谢陪伴学院的支持和引导。”

2、本次加油站中讨论的问题

关于晓光提到的“针对年轻人，在服务过程中出现老人去世的现象，怎么去做好志愿者心理的建设？或者提前做好心里建设？”

主持人的综合建议：

“1）.建议办公室在初期晚缘培训时做好“面对死亡”的培训。大部分志愿者是凭着一份热情来参加志愿项目，并未做好直面死亡的准备。有一部非常唯美的直面死亡的电影叫“入殓师”，可以安排志愿者集体观看并讨论，或者各自看后线上讨论。电影里离世的人翻译为“往生者”，让人想到的是下一段旅程的开始。

2）. 建议办公室为一直无法接受老人离世的志愿者做专业的面对死亡的辅导或哀伤辅导。我在刚参加志愿者不久就听到过有服务2-3年的志愿者因为老人离世无法再回来服务，这样事情发生对美新路和志愿者本人都是损失。

3）.建议组长在结对老人和志愿者时尽量给年轻的新志愿者结对身体相对健康健谈的老人，降低陪伴难度同时避免短期内老人离世的状况发生。出现这种情况，组长与志愿者做沟通，做一个好的倾听者同时引导志愿者沟通她的心结。

4）.建议志愿者在确定做晚缘项目志愿者后看些相关生死的书和电影，了解生死是自然规律，是人生必须面对的，能够理解离世同时也是往生的开始。把每次服务当成最后一次服务，珍惜每次与老人相处的时间。不轻易承诺老人，承诺的事一定做到，不留遗憾。陪伴时多聊些美好的事情，以后回忆起来的都是美好。”

小编的话：

小组加油站是一个非常有效沟通与解决小组服务问题的过程，毕竟在陪伴中遇到的挑战有时让个人感到力不能胜，而直面问题且群策群力的赋能，就可以帮助我们在负面情绪的泥沼里主动地脱困而出。所以鼓励我们的志愿者们多多觉察和提出内心的困惑，因为这些也许也是其他志愿者当下的思考，在协同总结过程中也是给予更多未来的志愿者，在陪伴过程中可以参考的方向。水滴石穿，将志愿者的问题总结与建议不断收集汇总，可以在陪伴的路上为志愿者提供更行之有效的动能。